بایدها و نبایدهای کمپین دیجیتال مارکتینگ
برای صاحبین کسبوکار ،میتواند افتخارآمیز باشد که بدون پرداخت هزینه تبلیغات و بازاریابی به موفقیت برسند.
مثل جملاتی همچون :
”کسب و کار ما دهان به دهان معروف شد”
“ما بدون خرج کردن یک ریال در تبلیغات ، مقدار زیادی درآمد به دست آوردیم“
میتواند احساس شود که یک قانون نانوشته وجود دارد که اگر شما کسب و کار با کیفیت و ارزشمند داشته باشید ، مشتریان اختصاصی شما از پشتبامها شما را ستایش میکنند. من دوستی داشتم که والدینش یک رستوران چینی داشتند و دائما به او گوشزد میکردند اگر با دانش آموزانش به خوبی کار کند و تدریس خوبی داشته باشد نیازی به تبلیغ خدمات تدریس خود ندارد.خوشبختانه او به اندازه کافی باهوش بود که قبل از اینکه حتی دانش آموزان به وی مراجعه کند روی آنها حساب باز نکند .
زمانی که در ارتباطات، ترافیک طبیعی و محبوبیت طبیعی اتفاق می افتد، عالی است، اما این نوع مشتری پایه چیزی نیست که شما بتوانید به آن وابستگی داشته باشید. تبلیغات احتمالا برای کسبوکار شما ضروری خواهد بود ، حتی اگر از روز اول سرویس عالی ارائه کنید و همه شما را دوست داشته باشند .
زمانی که کسبوکار شما با یک لیست مشتری ثابت پیشرفت میکند ، ممکن است متوجه شوید که درآمد کافی از تبلیغات دارید که ارزشش را داشت. به هر حال ، فرصتهایی برای برخی از محصولات شما وجود دارد و ارزش تبلیغات را در مییابید.
۱. هدف خود را برای شروع کمپین تبلیغاتی انتخاب کنید.
برای ۹۵ درصد شما که این مطلب را میخوانید، اهداف شما یا باید به منظور افزایش فروش باشد یا برای کنترل رهبری امور، و این یکی از مهم ترین نکات برای شروع کمپین تبلیغاتی میباشد. که به معنای پارامترها و نتایج قابل اندازه گیری هر کمپین یا هر تبلیغات مستقل است.نوع دیگری از تبلیغات که اکثریت توجه را به خود جلب میکنند، اما حداقل درآمد را ایجاد میکند برندینگ یا آگاهسازی برند است اگر یک کسبوکار کوچک هستید، برندینگ سنتی باید آخرین چیز در ذهن شما باشد . گاهی اوقات فکر میکنم که آیا آژانسهای تبلیغاتی با اصطلاح ” برندینگ ” روبرو میشوند یا خیر . آنها میتوانند هر تبلیغ را بدون مسئول بودن در قبال نتایج مالی به مشتریان خود ارائه بدهند .
برندینگ سنتی فقط در صورتی میتواند تفاوت ایجاد کند که شما یک شرکت مانند کوکاکولا باشید و بخواهید آنقدر دز ذهن یک فرد بمانید که او احساس اجبار پیدا کند که از دستگاه فروش خودکار به جای یک نوشابه رژیمی سون آپ یک کوکای رژیمی بخرد.
زمانی که تصمیم گرفتید ، سکوی تبلیغاتی شما باید براساس اهداف شما باشد . آگهیهای شما باید شامل درخواست برای خرید محصول شما، بازدید وبسایتتان، یک سفارش یا هر فعالیت تجاری دیگر باشد. این ارتباط نباید از طرف شما پایان یابد و باید این فضا را ایجاد کنید که شما هنوز در دسترس هستید.
البته سود تبلیغات آنلاین ، این است که شما میتوانید بلافاصله آدرسهای ایمیل ، شمارهتلفن و آدرسها را بدست آوردید تا ارتباطات مستقیم بازاریابی را به صورت مستقیم ارسال کنید.
۲. برای شروع کمپین تبلیغاتی روی مخاطبان مناسب هدفگیری کنید.
با استفاده از اینترنت میتوانید مخاطبین بیشتری را برای تبلیغات خود به دست آورید.برای مثال گوگل ادوردز، به شما اجازه میدهد تا با جستجوی کلمه کلیدی و مکان ، مخاطبین هدف را نشانه گیری کنید ، در حالی که Facebook به شما اجازه میدهد تا با سن ، جنسیت ، علاقه و درباره هر چیزی که میتوان فکر کرد ، هدف گذاری کنید.
با این حال ، شما هنوز در هنگام استفاده از سیستم های تبلیغاتی ضعیف تر که هدف گیری دقیق مخاطبان یا به اصطلاح هدفگیری لیزری نیاز به استفاده از قضاوت و پیش بینی بنیادین مخاطبین هدف خود دارید. اگر میخواهید در مجله، بنر و یا سایتی فضایی را برای تبلیغات اجاره کنید باید مطالعات مناسبی درمورد مراجعه کنندگان به آنها را در دستور کار خود قرار دهید. هر منبع تبلیغاتی اصلی باید رساله جامع یا PDF داشته باشد تا اطلاعات خوانندگان و مراجعه کنندگان را به مرجع آن بفرستند.اگر چیزی شبیه این ندارید ، این به نشانه پرچم قرمز و زنگ خطر است .
۳. تا میتوانید مخاطبان ممکن را هدف گیری کنید.
من واقعا میخواستم این بخش را عنوان کنم ، اما این کار برای بسیاری از کارآفرینان امکان پذیر نیست .اگر ۱۰۰ درصد از کسبوکار خود را آنلاین داشته باشید ، میتوانید تمام منابع ترافیکی خود را ببینید و از یک برنامه تحلیلی خوب استفاده کنید .با این حال ، اگر یک تجارت دارید که در آن چشمانداز در پیش روی شماست ، شما باید نوآوری داشته باشید و از برآوردها استفاده کنید .
برای شروع کمپین تبلیغاتی غیر آنلاین ، بهترین راه حل شما استفاده از کوپن است که در هر زمان مناسب میباشد. این بدان معنی است که شما با دادن تخفیف یا استفاده از خدمات رایگان در مخاطبانتان انگیزه استفاده از برند شما را ایجاد کنید.
اگر سفارش تلفنی دارید میتوانید از آنها بخواهید کد زیر آگهی را برای شما بخوانند. بنابراین روش های مختلفی برای ارتباط با مشتریان از این طریق وجود دارند.
آیا این اعداد برای شما آشنا هستند ؟
- فروش کل
- نرخ تبدیل
- نرخ کلیک
- سود
- بازگشت سرمایه
- ارزش(بهای) مشتری بلند مدت
همه اینها میتوانند تقریبا بیفایده باشند و وقتی به یک کل بزرگتر برسند بسیار ارزشمند هستند.
نرخ بازگشت سرمایه (ROI) شما ارزش زیادی ندارد اگر حجم مشتری کم داشته باشید و نرخ کلیک شما تنها زمانی مفید است که افرادی که وارد سایت شما میشوند در پایان خرید هم انجام دهند. اگر یکی از این ارقام و تعاریف وجود داشته باشند تا با تمرکز بر آن بتوانید نجات پیدا کنید، قطعا آن “سود” است، اما با این حال سود هم محدود است بخاطر اینکه تا زمانی که دارای ارزش مشتریان بلند مدت که به خرید از شما ادامه دهد نباشید سودی هم در کار نخواهد بود.
همانطور که احتمالا میتوانید تصور کنید که از این مقاله ، تبلیغات موضوعی پیچیده است .دقت کنید که در انتخابهای خود تحقیق کنید و هر کاری که انجام میدهید ، همه مسئولیتها را به یک آژانس تبلیغاتی یا یک فریلنسر (freelancer) واگذار نکنید .حتی اگر کسی استاد دنیای تبلیغات باشد ، شما به دانش و تجربه نیاز دارید تا او را پاسخگو و مسئول تجارت خود نگه دارید تا بداند که شما چقدر ارزش دارید و بتوانید بهترین شروع کمپین تبلیغاتی را داشته باشید.
